Formation DDA - PACK 9 - Conformité et assurances IARD - e-learning

Cette formation s’adresse aux professionnels de l’immobilier ou du crédit souhaitant renforcer leur maîtrise des obligations de conformité tout en consolidant leurs connaissances des assurances IARD. Elle est particulièrement adaptée aux professionnels confrontés aux problématiques de protection des données, de devoir de conseil, de gestion des réclamations, d’externalisation ou de contrôle réglementaire. Le parcours permet également de mieux comprendre la responsabilité civile, l’assurance automobile, les contrats multirisques, la protection juridique et les principales garanties associées aux risques de dommages.

À l’issue de la formation, vous saurez :

• Comprendre les principaux principes du RGPD appliqués à l’assurance.
• Identifier les droits des personnes et les obligations de mise en conformité.
• Comprendre les principales obligations issues de la DDA.
• Identifier les enjeux du devoir de conseil et de la protection du consommateur.
• Comprendre les règles relatives à l’externalisation et à la gestion des réclamations.
• Identifier les principales autorités et organismes de contrôle étudiés.
• Comprendre les fondements techniques et juridiques du contrat d’assurance.
• Distinguer les différentes formes de responsabilité civile et leurs couvertures.
• Identifier les principales garanties de l’assurance automobile et multirisque.
• Comprendre le rôle de la protection juridique et les principales garanties IARD.

• RGPD et assurance : cadre, consentement, droits des personnes et application au secteur.
• Mise en conformité : accountability, maintien de la conformité, contrôle et application.
• Distribution d’assurance : DDA, devoir de conseil, information et protection des consommateurs.
• Gestion et externalisation : organisation, fonctions externalisées et gestion des polices.
• Réclamations et contentieux : médiation, arbitrage, contentieux judiciaire et mesures conservatoires.
• Autorités de contrôle : ORIAS, HCSF, autorités européennes et ACPR.
• Fondamentaux de l’assurance : environnement, bases techniques, cadre juridique, organismes et distribution.
• Responsabilité civile : responsabilités contractuelle, extracontractuelle, professionnelle et du chef d’entreprise.
• Assurances IARD : automobile, multirisque, incendie, dégâts des eaux, vol, bris de glace et protection juridique.
• Garanties de crédit immobilier : sociétés de caution et principales solutions étudiées.

• Formation entièrement réalisée en e-learning.
• Durée officielle annoncée : 15 heures.
• Deux grands ensembles consacrés à la conformité et aux assurances IARD.
• Horaires libres permettant une progression autonome.
• Apports théoriques, études de cas et questions-réponses.
• Quiz et QCM pour vérifier les connaissances acquises.

Aucun prérequis pédagogique spécifique n’est indiqué dans le programme. La formation étant suivie en e-learning, l’apprenant doit disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone lui permettant d’accéder aux contenus en ligne.

La formation est proposée en e-learning avec des horaires libres, permettant à l’apprenant d’organiser sa progression selon ses disponibilités. Pour une éventuelle prise en charge OPCO, la demande doit être effectuée selon les modalités applicables avant le démarrage de la formation.

• Quiz intermédiaires répartis dans le parcours.
• QCM permettant de vérifier les connaissances acquises.
• Études de cas et cas pratiques utilisés comme supports pédagogiques.
• Questions-réponses permettant de consolider progressivement les acquis.

• Deux grands ensembles pédagogiques complémentaires.
• Un premier parcours consacré au RGPD, à la DDA, aux réclamations et au contrôle réglementaire.
• Un second parcours consacré aux fondamentaux de l’assurance et aux principales assurances IARD.
• Un module complémentaire consacré aux garanties du crédit immobilier.
• Des quiz intermédiaires permettant une vérification régulière des acquis.
• Durée officielle annoncée : 15 heures.

• Apports théoriques consacrés au RGPD, à la DDA et à la protection du consommateur.
• Étude de problématiques liées à la conformité et à l’externalisation des activités d’assurance.
• Cas pratiques portant sur la gestion des réclamations et contentieux.
• Présentation des principales autorités et organismes de contrôle étudiés.
• Apports théoriques consacrés au contrat d’assurance et à la responsabilité civile.
• Étude des principales garanties automobile, multirisque et protection juridique.
• Quiz et QCM permettant de vérifier progressivement les acquis.

Les personnes rencontrant des difficultés liées à une situation de handicap, même légère ou provisoire, sont invitées à contacter A2D Formation au moment de leur inscription afin d’évaluer ensemble les besoins de l’apprenant et les possibilités d’adaptation du dispositif de formation.

Pour toute information supplémentaire : contact@a2dformation.com

Le programme s’adresse aux professionnels de l’immobilier ou du crédit souhaitant approfondir leurs connaissances en conformité assurance et en assurances IARD.

Oui. Le parcours traite du cadre du RGPD, du consentement, des droits des personnes, de la mise en conformité, de l’accountability ainsi que du maintien et du contrôle de cette conformité.

Oui. La formation présente le cadre de distribution de l’assurance, les obligations juridiques de la DDA, le devoir de conseil et d’information ainsi que la protection du consommateur.

Le programme traite notamment de la responsabilité civile, de l’assurance automobile, de l’assurance multirisque, des dommages liés à l’incendie, aux dégâts des eaux, au vol et au bris de glace, ainsi que de la protection juridique.

Oui. Une partie du programme porte sur les réclamations, la médiation, l’arbitrage, le contentieux judiciaire, les référés, les mesures conservatoires et les actions de groupe en assurance.

Oui. La formation est proposée en e-learning avec des horaires libres et peut être suivie depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.