Formation DDA - PACK 10 - Conformité et assurances de personnes - e-learning

Cette formation s’adresse aux professionnels de l’immobilier ou du crédit souhaitant renforcer leur maîtrise des obligations de conformité tout en développant leurs connaissances des assurances de personnes. Elle est particulièrement adaptée aux professionnels confrontés aux problématiques de protection des données, de devoir de conseil, de gestion des réclamations ou de contrôle réglementaire. Le parcours permet également de mieux comprendre la santé et la prévoyance, l’assurance vie individuelle, les assurances collectives, les droits des souscripteurs et bénéficiaires ainsi que les dispositifs liés à la dépendance.

À l’issue de la formation, vous saurez :

• Comprendre les principaux principes du RGPD appliqués à l’assurance.
• Identifier les droits des personnes et les obligations de mise en conformité.
• Comprendre les principales obligations issues de la DDA.
• Identifier les enjeux du devoir d’information, de conseil et de protection du consommateur.
• Comprendre les principes de l’externalisation et de la gestion des réclamations.
• Identifier les principales autorités et organismes de contrôle étudiés.
• Distinguer les différentes catégories d’assurances de personnes.
• Comprendre les mécanismes de la santé, de la prévoyance et de l’assurance vie.
• Identifier les droits et obligations du souscripteur et des bénéficiaires d’un contrat d’assurance vie.
• Comprendre les principes des assurances collectives et de la couverture du risque dépendance.

• RGPD et assurance : cadre, consentement, droits des personnes et application au secteur.
• Mise en conformité : accountability, maintien de la conformité, contrôle et application.
• Distribution d’assurance : DDA, devoir de conseil, information et protection des consommateurs.
• Gestion et externalisation : organisation, fonctions externalisées et gestion des polices.
• Réclamations et contentieux : médiation, arbitrage, contentieux judiciaire, référés et actions de groupe.
• Autorités de contrôle : ORIAS, HCSF, autorités européennes et ACPR.
• Assurances de personnes : catégories, classification et principales caractéristiques.
• Santé et prévoyance : complémentaire santé, accidents de la vie et dépendance.
• Assurance vie : contrats, souscription, devoir de conseil, bénéficiaires, renonciation et rachat.
• Assurances collectives et dépendance : garanties collectives, retraite, grille AGGIR et couverture du risque dépendance.

• Formation entièrement réalisée en e-learning.
• Durée officielle annoncée : 15 heures.
• Deux grands ensembles consacrés à la conformité et aux assurances de personnes.
• Horaires libres permettant une progression autonome.
• Apports théoriques, études de cas et questions-réponses.
• Quiz et QCM pour vérifier les connaissances acquises.

Aucun prérequis pédagogique spécifique n’est indiqué dans le programme. La formation étant suivie en e-learning, l’apprenant doit disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone lui permettant d’accéder aux contenus en ligne.

La formation est proposée en e-learning avec des horaires libres, permettant à l’apprenant d’organiser sa progression selon ses disponibilités. Pour une éventuelle prise en charge OPCO, la demande doit être effectuée selon les modalités applicables avant le démarrage de la formation.

• Quiz intermédiaires répartis dans le parcours.
• QCM permettant de vérifier les connaissances acquises.
• Études de cas et cas pratiques utilisés comme supports pédagogiques.
• Questions-réponses permettant de consolider progressivement les acquis.

• Deux grands ensembles pédagogiques de poids comparable.
• Un premier parcours consacré au RGPD, à la DDA, aux réclamations et au contrôle réglementaire.
• Un second parcours consacré à la santé, à la prévoyance, à l’assurance vie, aux assurances collectives et à la dépendance.
• Des séquences organisées par problématique réglementaire ou produit d’assurance.
• Des quiz intermédiaires permettant une vérification régulière des acquis.
• Durée officielle annoncée : 15 heures.

• Apports théoriques consacrés au RGPD, à la DDA et à la protection du consommateur.
• Étude de problématiques de conformité et d’externalisation des activités d’assurance.
• Cas pratiques portant sur la gestion des réclamations et contentieux.
• Présentation des principales autorités de contrôle étudiées.
• Apports théoriques consacrés à la santé, à la prévoyance et à l’assurance vie.
• Étude des droits et obligations liés aux contrats d’assurance de personnes.
• Quiz et QCM permettant de vérifier progressivement les acquis.

Les personnes rencontrant des difficultés liées à une situation de handicap, même légère ou provisoire, sont invitées à contacter A2D Formation au moment de leur inscription afin d’évaluer ensemble les besoins de l’apprenant et les possibilités d’adaptation du dispositif de formation.

Pour toute information supplémentaire : contact@a2dformation.com

Le programme s’adresse aux professionnels de l’immobilier ou du crédit souhaitant approfondir leurs connaissances en conformité assurance et en assurances de personnes.

Oui. Le parcours traite du cadre du RGPD, du consentement, des droits des personnes, de la mise en conformité, de l’accountability ainsi que du maintien et du contrôle de cette conformité.

Oui. La formation traite du devoir d’information et de conseil dans le cadre de la distribution d’assurance ainsi que des obligations de l’assureur envers le souscripteur d’un contrat d’assurance vie.

Le programme aborde notamment la santé, la prévoyance, l’assurance vie individuelle, les assurances collectives ainsi que la couverture du risque dépendance.

Oui. Le parcours traite notamment du droit de renonciation, du rachat, de la désignation et de la révocation du bénéficiaire ainsi que des droits du conjoint, des héritiers et des créanciers.

Oui. La formation est proposée en e-learning avec des horaires libres et peut être suivie depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.